LEGAL SERIES · I / II
개인정보처리방침
주식회사 워룸몬스터(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
§1수집하는 개인정보 항목
회사는 문의 과정에서 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의 | 이름, 회사명·직함, 이메일, 관심 산업, 문의 내용 | 이메일 문의 시 이용자가 직접 제공 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
§2개인정보의 수집·이용 목적
- 문의에 대한 응대, 상담, 서비스 안내
- 서비스 제공 및 계약의 이행, 요금 정산(유료 전환 시)
- 서비스 개선, 통계 분석, 신규 서비스 안내(동의한 경우)
§3보유 및 이용 기간
수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 접속 로그 3개월). 파기 시 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄 또는 소각합니다.
§4개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
§5개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국외 이전 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅, 접속 로그 처리 | 해당 (제6조 참조) |
위탁계약에는 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리 현황 점검 등 감독, 의무 위반 시 손해배상 책임에 관한 사항을 명시합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 추가·변경되는 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.
§6개인정보의 국외 이전
회사가 이용하는 클라우드 인프라 특성상 아래와 같이 개인정보가 국외에서 처리·보관됩니다. 회사는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관에 해당하는 다음 사항을 본 방침에 공개합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. (www.cloudflare.com) |
| 이전되는 항목 | 웹사이트 이용 과정에서 자동 수집되는 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보 |
| 이전 국가 | 미국 등 Cloudflare, Inc.가 데이터센터를 운영하는 국가 |
| 이전 시기·방법 | 웹사이트 이용 시 정보통신망을 통한 전송·보관 |
| 이용 목적 | 웹사이트 호스팅, 보안, 성능 최적화 |
| 보유·이용 기간 | 위탁 업무 종료 시까지 |
| 이전 거부 방법 | 제10조의 문의처로 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 웹사이트 이용이 제한될 수 있습니다. |
§7정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 문의처로 신청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.
§8쿠키의 사용
회사는 서비스 이용 분석·개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
§9개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 접근 권한 관리, 접근 통제, 암호화, 접속 기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다. 민감 정보는 외부 대규모 언어모델(LLM)로 전송하지 않습니다.
§10개인정보 보호책임자 및 문의처
§11방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.